FAQs

Resuelve todas tus dudas aquí.

MouthX es un controlador bucal manos libres que te permite manejar dispositivos electrónicos con movimientos de la lengua, la mandíbula y la cabeza. Se conecta por Bluetooth y puede emparejarse con hasta tres dispositivos simultáneamente, permitiendo cambiar entre ellos de forma rápida y sencilla.

Diseñado para ser discreto, preciso e intuitivo, MouthX ofrece una experiencia totalmente personalizable a través de su app móvil. Puedes ajustar cómo responde a tus movimientos según el dispositivo o programa que estés utilizando, gracias a su avanzada configuración de modos.

Su tecnología patentada combina un joystick de lengua y mandíbula, permitiéndote emular un mouse, teclado o gamepad, según cómo lo configures. Con MouthX, la accesibilidad y el control se adaptan a ti.

MouthX está pensado para todo aquel que necesite interactuar con los dispositivos electrónicos sin el uso de las manos. Tanto el diseño del controlador como el del case de carga están pensados para que puedas introducirlo y acoplarlo en la cavidad bucal sin el uso de las manos.

Su diseño ergonómico y personalizado permite que puedas hablar mientras lo estás usando. Los resultados pueden variar en base a la capacidad de adaptación de cada usuario.

Para usar MouthX, es necesario tener buena movilidad en la lengua y la mandíbula, una salud bucal adecuada y no estar en tratamientos dentales y ortodóncicos activos.

MouthX incorpora el protocolo Bluetooth Low Energy Human Interface Device (BLE HID), permitiendo una conexión eficiente y de baja latencia con una amplia gama de dispositivos, incluyendo ordenadores, smartphones y tablets.

MouthX es compatible con los sistemas operativos más comunes: iOS y Android para dispositivos móviles; MacOS y Windows para ordenadores.

Fabricado con resinas biocompatibles de alta resistencia, similares a las de protectores nocturnos. Soporta años de uso intraoral sin deformaciones manteniendo su apariencia. Diseñado para tolerar un uso de alta intensidad con fiabilidad clínica.

MouthX es un dispositivo ultraligero de aproximadamente 10 g y con unas dimensiones cercanas a 70 x 30 x 20 mm, aunque pueden variar ligeramente según la anatomía de cada usuario. Su reducido tamaño permite una experiencia discreta y natural.

MouthX dispone de una duración de hasta 8 horas, dependiendo del uso. Además, en tan solo una hora y media consigues completar una carga completa del dispositivo.

Para mantener MouthX en óptimas condiciones, se recomienda limpiarlo regularmente utilizando un paño suave y ligeramente humedecido, asegurando la eliminación de residuos sin dañar el dispositivo. También puede higienizarse con un limpiador de ultrasonidos, una opción comúnmente utilizada para retenedores y prótesis dentales.

Es importante evitar el uso de productos químicos agresivos o abrasivos, ya que podrían comprometer sus componentes. Para garantizar tanto su durabilidad como una higiene bucal adecuada, se recomienda realizar la limpieza diariamente.

Para garantizar una experiencia óptima, el proceso de compra de MouthX comienza con una llamada personalizada en la que te conoceremos mejor, responderemos a tus preguntas y confirmaremos la compatibilidad del dispositivo con tus necesidades.

Después de esta fase, te enviaremos un enlace para completar tu compra. Una vez procesado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con un resumen de tu pedido. En los meses siguientes, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre los próximos pasos, incluyendo las indicaciones para el escáner oral y la personalización.

Mediante la compra en preventa, estás adquiriendo la versión final del dispositivo MouthX a un 30% de descuento con entrega prevista para finales de Octubre de 2025.

El proceso de personalización de MouthX comienza con un escáner oral en una clínica dental, donde se capturará con precisión la estructura de tu boca y dientes.

Una vez completado el escáner, se te pedirá que compartas el archivo con el equipo de Aurax.

Con esta información, nuestro equipo fabricará un dispositivo a medida, diseñado para garantizar el máximo confort y precisión. A lo largo del proceso, te mantendremos informado sobre el estado de producción y envío de tu MouthX.

El escaneo bucal no está incluido en el precio del dispositivo, ya que es un procedimiento que cada usuario debe gestionar de forma independiente.

Si necesitas ayuda para encontrar un centro de ortodoncia, ponte en contacto con nosotros y te asistiremos en lo que necesites.

Las primeras entregas de MouthX están estimadas para octubre de 2025. Sin embargo, dependiendo del proceso de industrialización y la cola de producción, los envíos podrían retrasarse hasta finales de año.

No te preocupes, te informaremos en todo momento a través de actualizaciones por correo electrónico. Recuerda también revisar tu carpeta de spam por si recibes notificaciones sobre tu pedido.

Sí, puedes cancelar tu pedido en cualquier momento. Para gestionar la cancelación o realizar modificaciones, contacta con nuestro servicio de atención al cliente, y te asistiremos con el proceso.

Además tienes 30 días de prueba desde que recibes tu MouthX para poderlo devolver en caso que lo desees.

MouthX viene con un estuche de carga y un cable de carga USB-C. Con un peso de 35g y un tamaño de 110cms x 65cms, el estuche está diseñado para ser compacto y resistente, asegurando la protección y portabilidad del dispositivo en todo momento.

MouthX cuenta con una garantía legal de 2 años desde la fecha de recepción. En España, Portugal y Suecia, este plazo se amplía a 3 años según la normativa local.

La garantía cubre defectos de fabricación o falta de conformidad presentes en el momento de la entrega. No cubre daños por uso inadecuado, negligente o contrario a las instrucciones.

Para más detalles, consulta nuestras Condiciones de compra.

Actualmente, MouthX se encuentra en fase de prototipado y aún no cuenta con las certificaciones CE y UKCA. La versión final que recibirás estará certificada en el momento de la entrega.

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